Conditions Générales

1. Informations légales

2. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés sur le site voltapower-voltzone.com, ainsi que les droits et obligations de VoltaPower VoltZone et de ses clients.

3. Services proposés

VoltaPower VoltZone propose les services suivants :

• Rénovation de cuisines
• Rénovation de salles de bains
• Rénovation complète d'appartements
• Conseil et études personnalisées
• Gestion de projet clé en main

4. Devis et commandes

4.1 Devis

• Tous nos devis sont gratuits et sans engagement
• Les devis sont valables 30 jours
• Les prix sont exprimés en euros TTC

4.2 Commandes

• La commande est ferme et définitive dès signature du devis
• Un acompte de 30% est demandé à la commande
• Le solde est payable à la livraison

5. Prix et paiement

5.1 Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils incluent :

• Les matériaux et fournitures
• La main d'œuvre
• Le transport
• L'évacuation des gravats

5.2 Modalités de paiement

• Acompte : 30% à la commande
• Acompte travaux : 40% au démarrage des travaux
• Solde : 30% à la livraison

5.3 Moyens de paiement acceptés

• Chèque
• Virement bancaire
• Carte bancaire
• Espèces (jusqu'à 1000€)

6. Délais d'exécution

Les délais d'exécution sont indiqués dans le devis et courent à compter de :

• La signature du devis
• L'obtention des autorisations nécessaires
• Le versement de l'acompte

En cas de retard, le client sera informé et un nouveau délai sera convenu.

7. Garanties

7.1 Garantie décennale

Tous nos travaux sont couverts par une garantie décennale pour les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage.

7.2 Garantie de parfait achèvement

Garantie d'un an à compter de la réception des travaux pour tous les désordres signalés.

7.3 Garantie de bon fonctionnement

Garantie de 2 ans pour les équipements dissociables (robinetterie, électroménager, etc.).

8. Assurances

VoltaPower VoltZone est assurée auprès de :

• Responsabilité civile professionnelle
• Garantie décennale
• Assurance tous risques chantier

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

10. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée dans un délai de 8 jours suivant la livraison à :

11. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation :

Médiateur : CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris)

Site web : www.cmap.fr

12. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris sont seuls compétents.